Welttag der Verbraucherrechte

Heute, 15. März, ist Welttag der Verbraucherrechte.
Wir EJS hoffen, dass jeder Verbraucher jederzeit und überall respektiert wird.

Als Schneckenzylinderhersteller produzieren wir EJS Extruderschnecken und -zylinder, Spritzgussschnecken und -zylinder für OEM-Maschinenbauer und Endverbraucher.
Unser gesamtes Unternehmen nimmt jeden Kunden ernst und geht sorgfältig mit seinen Bestellungen um. Unsere Kunden haben das Recht, „NEIN“ zu unseren Produkten zu sagen oder unsere Produkte sogar abzulehnen, wenn eine Minderwertigkeit vorliegt. Sie haben jeden Tag ihre RECHTE.

Wir glauben, dass:

Die unzufriedensten Kunden sind unsere größte Lernquelle.
Wie wir über Ihre Kunden denken, beeinflusst, wie wir auf sie reagieren.
Die Qualität einer Dienstleistung oder eines Produkts ist nicht das, worauf wir Wert legen. Es ist das, was der Kunde davon hat.
Kunden messen uns nicht daran, wie sehr wir uns bemüht haben. Sie messen uns daran, wie hart wir liefern.

Kunden interessieren sich nicht für unsere Lösungen, sie kümmern sich um ihre Probleme.